无休日窗口人员悉数在岗
本报讯(记者 张全)无休日办公制度落实得如何?上周六,市纪委和审管办联合对各服务窗口进行了检查,结果表明各窗口人员悉数在岗,服务态度良好。
自今年5月13日起,土地与房屋登记、市民卡办理、银行等服务窗口全面实行无休日服务,共12项,分为每周七天工作制、每周六天工作制。
是日上午9时刚过,检查人员首先查看了市行政服务中心的房管、国土和公安窗口,各窗口服务人员均已到位,公安窗口有五六名市民在办理身份证手续。
随后,检查人员来到市区丹霞路的市出入境接待大厅,一楼二楼已有数十名市民,新装的叫号系统已投入使用,大厅秩序井然。窗口负责人介绍,双休日一天约有100多人次来办手续。
建虹路的供水集团便民服务中心有一名工作人员在岗,检查人员以缴水费名义体验,该工作人员不厌其烦,多次查询,服务质量颇好。在宁康东路的社会保障·市民卡服务大厅,工作人员为方便市民,逢双休日即将市民卡的激活、充值业务搬到一楼来办理。市民卡现已可提供公共自行车、公交车、医保、加油、超市等服务。
检查人员最后查看了市交警大队车管所服务大厅,有三名市民来办事。值守服务人员介绍说双休日除选车牌、体检等业务外,如果办理者所携资料齐全的话,一般业务也可以办理。