农行西藏分行倾力支持西藏重点项目建设及大型企业发展

  大项目建设、大企业发展事关西藏经济发展潜力和后劲，事关当前、事关转型、事关长远。多年来，农行西藏分行紧贴自治区经济发展战略和产业转型升级步伐，不断推进产品和服务创新，着力抓好央企驻藏公司大型客户及项目，倾力支持交通、铁路、航空、水利、电力和矿业等重点项目建设和优势骨干企业，几乎全区90%以上的大项目和大企业与农行建立了信贷合作关系，确保了农行信贷结构和投放节奏符合全区经济建设需要。2009年，农行西藏分行成立大客户部，专司全区大型企业、重点项目金融服务。截至2014年底，累计投放项目贷款446.7亿元，余额达254亿元，较大客户部成立之初净增246.76亿元，占全行公司类贷款的86.28%，以实际行动为西藏稳增长、促转型、调结构、惠民生作出了积极贡献。2010年，作为全区唯一获奖金融机构，农行西藏分行被西藏自治区人民政府授予金融支持经济发展特别贡献奖；2014年，作为全国金融业唯一分支机构，又荣膺《每日经济新闻》第五届扶持当地经济发展优秀分支机构金鼎奖。

  规划政策先行

  多年来，农行西藏分行认真贯彻***、***、农总行和自治区党委政府关于发展实体经济、加快推进重大项目建设等系列政策，紧扣西藏经济发展脉络，按照监管部门要求，结合自治区十二五发展规划，先后出台了《中国农业银行西藏自治区分行十二五时期发展规划》、《中国农业银行西藏自治区分行2013-2017年发展规划》、《农行西藏分行关于2013-2017年对公营销目标客户群建设实施意见》、《农行西藏分行重点客户联动营销实施方案》等规划、政策，为强化重大项目金融服务、推进大型企业有效发展提供了政策层面支持；紧跟自治区年度经济规划，坚持按年制定《对公业务发展若干措施》、《对公业务工作重点》，并配套出台《重点业务、重点客户跟单计价奖励办法》，以政策制度形式明确全行信贷重点投放目标，点对点配置贷款规模、业务费用，充分调动全行服务重点项目建设、支持大型企业的积极性和主动性。近年来，先后召开对公客户群建设专题会议、对公前台部门业务管理边界划分专题会议，配备专职人员指导推进全区重点项目、重点工程建设金融服务工作，确保政策保障到位、服务管理到位。全行对公业务蒸蒸日上，不仅全面完成了九五、十五、十一五等多个五年规划目标，更在业务发展规模上再造了一个崭新的西藏农行，有力促进了西藏经济跨越式发展。

  差异化制度跟进

  股改上市后的农业银行，公司治理机制严格规范，各项业务经营管理活动原则上必须在总行统一体制、机制下开展。为充分满足西藏经济发展需求，走出一条具有西藏特色的金融服务之路，农行西藏分行多方努力，先后两次协调农总行与自治区政府签订《战略合作备忘录》、《全面战略合作协议》，并协调农总行出台了《中国农业银行关于进一步支持西藏经济社会发展 努力做好金融服务工作的意见》、《中国农业银行关于支持西藏分行加快改革发展 进一步做好自治区金融服务工作的意见》两个系统性支持文件，共赋予52条政策，涉及支持该行业务发展、支持重大建设项目、产品创新、信贷政策及授权等各个方面，为全区重点项目建设和各类企业发展争取了不同于全国农行系统的差异化信贷政策，有效放宽了重点客户、重点项目准入条件，降低了中期流动资金贷款信用等级要求。与全国其他地区不同，农业银行总行还以高于实际的信贷经营管理评价标准对西藏分行进行信贷转授权，简化了法人贷款审批流程，大大缩短了办贷期限，为项目建设和企业客户赢得了宝贵的时间优势。针对西藏交通不便，客户往返成本高的问题，农行西藏分行特别请示农总行，为总部位于区外的重点客户和总行级核心客户开通异地信贷业务受理通道，大大降低了企业融资成本，赢得了客户的高度评价。农行西藏分行还采取一事一报的方式，向农总行多次请示，以突破制度的方式批准了青藏铁路公司流动资金贷款、青藏铁路那曲物流中心项目贷款等一大批项目贷款和西农集团、远征纸业授信等多项信贷业务，有效降低了西藏优势项目、优势客户的信贷准入门槛，积极支持了全区大型基础设施建设项目和大型优势企业发展。

  服务网络畅通

  结合自治区十二五发展规划，农行西藏分行制定了全行十二五发展规划和新的五年发展规划，确立了把西藏农行建成服务优质、功能健全、管理先进、效益良好、运营安全的区内一流现代商业银行的战略目标，提出了科技兴行发展规划，着力强化信息系统的开发、电子化网络建设、金融新产品的推广。2009年以来，农行西藏分行累计拨付专项资金近6亿元，历时4年攻坚，在农业银行总行及全国兄弟分行的技术支持下，大力推广营业网点电子化建设，建成全行三级多业务传输平台冗余网络架构，270余个网点双运营商主备线路网络带宽提升至4M以上，并连接30多个大型企业等外单位节点，使全行电子化建设实现了从无到有、从弱到强的惊人飞跃，网络架构及带宽性能建设达到区内同业领先水平。目前，全行电子化联网服务网点已达到209个，信贷管理C3系统实现了所辖全部网点的应用，电子化系统柜员1815名，总账户达283.2万个，日均交易量达56万余笔。金融信息化建设的快速推进，为西藏大型企业、集团客户提供方便快捷的现金管理、超级柜台、转账电话、自助银行、银政银行、银企银行、电话银行、手机银行、网上银行等多样化服务功能，保证了服务的广域性、便捷性，实现了对大型企业、集团客户服务渠道的多元化、支付结算的实时化和服务工具的现代化。

  服务品质升级

  为切实发挥金融对稳增长、调结构的重要作用，农行西藏分行坚持立足经济发展新常态，主动对接项目单位，高效率做好金融服务，确保把支持重点项目建设、大型企业的金融措施落到实处、形成实效。全行层层构建了行级领导客户营销维护制度，通过总对总式的高层营销搭桥，大大缩短了项目谈判周期，为大型企业及重大项目融资赢得了宝贵时间。各级行上下联动，成立项目融资专业支持团队,并不局限于管理行、经营行、网点客户经理及产品经理，以客户为中心，充分发挥全员主观能动性，多角度、全方位打造个性化服务方案，确保金融服务贴合客户实际。搭建重大项目库管理平台，内部信息共享与外部信息挖潜相结合，确保提前介入，全程跟进，不误时机。建立大客户名单制管理体系，自上而下逐级划分管户范围，细化管户人员职责，举全行之力支持重点项目、大型企业等实体经济发展。深化、做实后续服务，逐户制定贷后管理方案，加强客户经理责任督导。同时积极引进对公理财、银保通、投资顾问、国际业务、代发工资、国际卡收单、现代化支付、国税报税、移动稽核数据交换等320余种全新服务产品，针对企业客户需要，先后开办了现金管理、企业年金、第三方存管和常年财务顾问等新兴业务品种，完成了阿里分行营业部、普兰支行外汇业务的上线推广，并与尼泊尔加德满都银行签订边贸结算账户合作协议，正式开办了边境贸易结算业务和西联汇款业务。凭借自身在藏的独特资源优势，农行西藏分行赢得了区内烟草、移动、拉萨火车站等大型企业、大客户的特殊青睐，企业账户纷纷落户农行。

  服务业绩辉煌

  为认真贯彻落实国家宏观经济调控和产业调整政策，农行西藏分行围绕支柱产业和基础设施建设，与自治区6大综合部门先后签订银政合作协议，利用自身先进的金融体系、完善的服务功能，支持西藏重点领域、重大项目、在建续建项目、竣工投产项目以及新开工项目建设，先后与藏木电站、青藏铁路那曲物流中心、西藏新能源羊八井地热项目、太阳能光伏项目、昌都华能果***电站、觉巴电站芒康无电区送电项目、国电尼洋河多布水电站项目、西藏航空等多家骨干企业及项目工程建立或扩大合作关系，有效缓解了重点项目建设初期和集团客户进驻西藏前期资金需求燃眉之急。突出支持青藏铁路、拉日铁路、拉林铁路等重大项目建设，提供资金结算服务，配合企业做好现金管理。截至2014年末，累计为相关铁路工程提供流动资金贷款44.44亿元。累计投放贷款134.88亿元支持全区重点能源项目建设、再生能源企业发展及水电能源行业上下游企业，紧跟项目进度，提前做好贷款审查准备，有效缓解了藏木电站、澜沧江上游水电开发、果***电开发、墨脱亚让电站、华电金沙江上游水电开发、龙源西藏新能源、中煤能源、神华能源等多个十二五重点项目资金需求，并利用农行自身成熟的物理网点及广泛的网络覆盖优势，给予人力、物力充足配备，在项目建设全过程，沿途服务于建设单位账户开立、资金结算及现金服务等各种金融需求。同时，针对水利水电行业客户多元化的融资需求，联合四川、云南等兄弟行，牵头搭建内部银团、融资租赁、资产证卷化等投行产品。大力支持现代服务行业，以实体项目为抓手，积极支持电信、联通、石油等先导型服务行业发展壮大。承贷西藏农村公路、寺庙公路建设项目，截至2016年底，将累计为项目提供扶贫贴息贷款115.6亿元，让利近3.3亿元，截至2014年末，已投放贷款73.4亿元。积极支持西藏华泰龙矿业、玉龙矿业、拉萨供暖工程等多个重点项目建设，累计投放信贷资金25亿元保障项目建设顺利进行，并延伸促动项目周边群众充分就业。

  多年来，农行西藏分行立足自身改革发展需要，紧贴自治区经济建设规划布局，积极服务西藏重点项目建设，支持大型企业有效发展，并取得了显著成效，有效支持了西藏经济快速发展和社会全面进步，赢得了社会各界和广大客户的广泛赞誉和一致好评。全行上下将心怀建设一流现代商业银行美好愿景，秉承诚信立业、稳健行远核心价值观，齐心协力、众志成城，不断助推西藏经济社会发展取得新成效，在雪域高原上树立了农业银行大行德广的光辉形象。