拉萨市国税局加大力度打造便民办税高速路

今年以来，为进一步落实好“简政放权、放管结合、优化服务”改革的各项措施，拉萨市国税局“以敬民之心，开便利之门”，创新性开展纳税服务工作。该局积极作为、精准发力，努力实现纳税人办税“最多跑一次”，让纳税人办税更快捷、更省心、更省时，持续打造便民办税“高速路”。

双向业务再升级 提升办理服务流程

拉萨市国税局根据国家税务总局关于《进一步深化税务系统“放管服”改革优化税收环境若干意见》并结合《全国税务机关纳税服务规范》2.3版，积极对拉萨市涉及的纳税人办税事项开展全面梳理，共梳理出办税事项六大类112项，拉萨市国税局纳税服务科还编写了《到拉萨国税办税“最多跑一次”工作指引》办税事项服务指南。拉萨市国税局纳税服务科副科长代琴告诉记者：“该书主要内容是6大类112项相关政策和问题导读。其中，对6大类24种免填单表证进行一次性告知，还提示纳税人办理业务所需的有关资料，大大提高了纳税人的办理效率，节省了纳税人的办税时间，同时也提升了办税服务大厅的效率。”

据了解，拉萨市国税局根据国家税务总局“放管服”的改革，在“服”上狠下功夫，积极推出“最多跑一次”的便民服务，为广大纳税人提供高效的服务。目前，拉萨市国税局已将5000本《到拉萨国税办税“最多跑一次”工作指引》一书，发送到纳税人手中，还对全市13个征收单位进行解读。

据悉，拉萨市国税局完成了“同城通办、全市通办、全区通办”三类通办事项，具备5个业务范围，其中包括税务登记、证明办理、***办理、申报纳税、宣传咨询，实现了纳税人在“家门口”办税，进一步减轻了纳税人的负担。

运用“互联网+”思维 积极推广网上办税

拉萨市国税局充分运用“互联网+”思维，积极推广以网上办税为主，自助和其他社会办税为辅，实体办税服务厅兜底的办税模式。代琴说：“纳税人可以直接关注‘拉萨国税’的微信公共平台，点击‘办税服务厅’，查询基本信息，纳税人也可直接在微信上留言，纳税人提的问题，我们会及时反馈。还可以点击‘预约办税’服务，但第一次使用预约服务平台需要绑定个人微信，并致电0891—6335385，待拉萨市国税局纳税服务科通过后，输入纳税人识别号或社会信用代码。”

拉萨市国税局建立了“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的综合性服务窗口，通过办税延伸点，开展多部门二手交易业务共同入驻市民服务中心。代琴说：“最大限度地让数据多跑路，换取纳税人少跑路，实现纳税人一次***办事，当天即可办结的便民服务目标。”

据了解，拉萨市国税局下一步将建立电子税务局，多元化办税方式提高办税服务质量，也会坚持问题导向、需求导向，及时修改《到拉萨国税办税“最多跑一次”工作指引》，最大限度的实现便民办税。