昌都市公安机关四举措简政放权

昌都市公安机关采取四项举措推进简政放权，确保改革举措落地生根，增强人民群众的改革获得感。

重宣传、造氛围。围绕简化、优化服务工作开展专题培训，提高警务人员服务意识；采取多点宣传、警媒协作等方式，发布简政放权信息。截至目前，发放宣传资料5000余份。

简环节、优流程。下发《关于简化、优化服务流程的通知》，组织民警深入各部门开展实地调研、听取意见，核实行政审批事项，优化审批办事流程，提高行政审批效率；督促制定行政审批清单和窗口服务项目清单，对每一项行政审批和服务项目制定出双语流程图，并详细列出业务办理期限。

转作风、强服务。制定服务承诺书，向社会公开承诺行政审批和服务项目完成时限；针对群众反映问题，承诺24小时为群众办理业务；深入辖区乡（镇）、村（居）委会和区内外，为群众提供***服务；由出具提交驾驶证换领回执改为在副证上打印提示；设立出入境证件办理“绿色通道”，按照“即到即办”工作原则及时办理。

强督导、保实效。在各服务窗口显著位置公开投诉电话，畅通群众投诉举报渠道，接受群众监督；完善举报受理、处理和反馈制度；成立专项督导检查组，对窗口服务部门工作开展情况进行督导检查，并通过电话回访和面对面访谈形式开展民意调查，实时掌握群众对简政放权工作满意度。截至目前，完成群众回访工作300余人次。