东莞发布2021年第1号消费提示春节消费安全健康最重要

　　东莞时间网1月19日讯 购买年货、年饭聚餐是每年春节前消费的大热，而当前新冠肺炎疫情形势依然严峻，防控工作丝毫也不能松懈。昨天，东莞市消委会发布2021年第1号消费提示，提醒广大消费者切实做好自我防护，要以“减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集、加强人员防护”为原则，有效规避消费风险和消费纠纷，欢度快乐祥和的春节。

　　做好个人防护工作

　　市消委会提醒广大消费者，在外出游玩和出门购物时要增强疫情防控意识，做好个人防护工作：规范佩戴口罩，保持社交距离，按要求出示健康码，养成戴口罩、勤洗手、常通风、不扎堆等良好的生活习惯。若外出游玩，切勿前往中、高风险地区旅行。

　　为加强疫情防控，保护自身健康，消费者要尽量减少选购和食用进口冷链食品。如需选购，在选购进口冷链食品时应佩戴口罩和一次性手套。要关注生产日期、保质期、储存方式等食品标签内容，查看食品是否在保质期内，不购买来源不明、不能提供“一单三证”的进口冷链食品。购物后，应及时对手进行清洗消毒，洗手前，双手不要碰触口、鼻、眼等部位。在食用冷链食品时，要做到烧熟煮透，避免直接生吃、半生吃，确保食品安全。如食用后出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等不适症状，要及时到就近的医疗机构发热门诊进行排查和诊疗。

　　聚餐尽量使用公勺公筷

　　建议消费者购买商品时，首先应选择证照齐全、管理规范和售后服务完善的商场、超市和农贸市场或电商平台等，并注意索取***、购货小票等凭证，注意保留网上交易记录。

　　春节前，商家促销力度加大，很多消费者会抢购商品。消费者要充分了解商家优惠及退换货政策后再下单。类似网络红包、返券、限时等优惠，消费者应特别注意减免退规则、适用范围、活动时限、优惠不叠加、服务限制等关键问题。商家促销的承诺，可通过拍照、截图等方式保留。网购应选择第三方支付平台，款项切勿听从商家误导绕过平台汇入私人账户。同时，要注意快递时间。春节促销高峰期，快递延误时有发生，对保存运输条件有要求的食品或急用商品，消费者更要充分考虑。

　　春节是亲朋好友聚餐的高峰期，市消委会倡议消费者要践行“浪费可耻、节约光荣”的美德，时刻秉持文明、健康、节约资源和保护环境的品质消费理念。一是按需点餐。做到“光盘行动”，餐毕后将剩余食物打包带走，厉行节约，谨记“一粥一饭，当思来之不易”，杜绝“舌尖上的浪费”。二是文明用餐。消费者要尽量使用公勺公筷、实行聚餐分餐制，减少使用一次性餐具，确保卫生安全。

　　谨慎办理各类预付卡

　　近年来，预付卡消费纠纷已成为消费维权的热点和难点问题。面对商家的“优惠承诺”“低价折扣”等办卡诱惑，消费者一定要做到谨慎理性，切勿盲从盲信。

　　办卡前要充分了解商家的经营状况和市场信誉，要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家。办卡时不要轻信一些商家的口头承诺，务必签订书面合同，看清合同内容，约定好双方的权利义务。同时要理性充值，尽量不要一次充入过多金额，以免商家突然停业走人导致损失。

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