鼓掌东莞人社系统再获国字号殊荣
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于2021年12月20日发表
东莞阳光网1月16日讯 今天（1月16日）上午，莞城人社分局举行“全国人力资源社会保障系统2017-2019年度优质服务窗口”荣誉揭牌仪式。这是继去年石龙人社分局获评“全国青年文明号”后，我市人社系统获得的第二个 “国字号”荣誉。
莞城人社分局作为市内业务量最大的人社分局，努力在“探”字上求突破，充分发挥基层工作积极性，积极探索便民举措，通过内部人员调配，优化岗位设置，提高办事效率，确保各项社保经办业务顺利开展；通过优化窗口服务，提升窗口服务效能，真正做到为民办实事，让群众感受城市温度。
人社部门作为重要的民生部门，服务窗口多、服务事项多，百姓关注也多。“小窗口”服务“大民生”，就业创业、高层次人才引进、技能人才培养、社会保障等民生政策最后都要通过基层窗口提供给老百姓。基层窗口是落实人社各项政策的‘最后一公里’。
市人力资源和社会保障局局长司琪表示：“人社部门窗口工作人员的服务态度好不好，能力强不强，直接关系到就业、社保等各个领域的惠民政策落实落地，也直接关系到老百姓的获得感。” “国字号”殊荣的获得是对东莞人社系统以民生为本的服务理念，致力打通人社服务“最后一公里”的肯定，同时也是国家相关部门对东莞人社系统窗口服务的肯定和鼓励。
去年以来，东莞人社系统搭建了一体化网上服务平台，推进业务办事流程精简便民，199项涉企涉群对外服务实现“最多跑一次”，159项服务实现网上办理，54项民生业务实现跨镇通办，为便民利民打通通道。下来，市人社系统还将优化“阳光审批”“全程电子化”服务体系。落实“一件事”并联审批流程，加快数据共享进度，配合做好事项跨部门并联审批；进一步优化社保经办服务，推进电子社保卡的签发和应用；加强网上服务系统升级改造，完善社保卡线上应用，强化业务协同联动，推动人社网上服务事项“一窗办、马上办、网上办、指尖办”，提升群众的办事体验。
