2021年三评工作优秀成果展示

市行政审批局：深入推进“一网通办、一窗通办、一事联办、跨省通办”

“原本以为要来回填表、提交材料，连着跑好几天才能办成，没想到在一个窗口半小时内就轻松办完了。”近日，樊城区居民张先生对新生儿落户“一事联办”政策赞不绝口。

前不久，张先生赶往派出所为刚出生的孩子办理落户和医保。工作人员通过新生儿落户“一事联办”，很快为他办好了全部手续。当天上午，张先生就拿到了孩子的系列证件。

据了解，市行政审批局通过“三评”工作，自查行政审批办理流程、便民服务能力提升等方面的问题，深入开展“一网通办”能力提升百日攻坚行动，推进“一网通办、一窗通办、一事联办、跨省通办”。

“聚焦市场主体和群众办事创业的痛点、难点、堵点，我们推行全生命周期政务服务，按照自然人‘从出生到身故’、企业‘从设立到注销’，整合各部门资源，优化业务流程，延伸服务触角，构建以用户为中心的新型政务服务体系。”市行政审批局相关负责人表示。

目前，“新生儿落户”“居民身故一件事”“军人退役一件事”等25个个人全生命周期“一件事”主题事项和“我要开农药店”“我要开民宿”“我要开饭店”等29个企业全生命周期“一件事”主题事项已全部上线。

市行政审批局还推进政务服务“跨省通办”“跨市通办”，目前，已与29个地区签订“跨省通办”协议，实现151项高频政务服务事项“跨省通办”、356项高频政务服务事项“跨市通办”。“襄十随神”四地及27个县（市、区）签订异地通办协议，市级230项高频政务服务事项、县级126项政务服务事项实现跨区域通办。

太平洋产险襄阳中支：优化保险项目 保障农民权益

“生病住院开销太大，这笔钱太及时了！”近日，高新区刘集街道办事处肖王营村一村民说。她收到了“防贫保”2万多元的理赔，缓解了家庭经济压力。

据了解，中国太平洋财产保险股份有限公司襄阳中心支公司积极开展“三评”工作，通过邀请政风行风督查组与服务对象现场座谈、网上评议等方式，对广大群众关注度较高的“防贫保”项目和茶叶种植保险项目进行了深度检视和整改优化，以评促优，以评促改，立行立改，取得实效。

太平洋产险襄阳中支积极听取各级政府及广大群众对“防贫保”项目的建议与意见，进一步扩大项目惠及人群，持续优化理赔流程，项目改进效果得到了各级政府及群众的肯定与认可。截至目前，“防贫保”项目已覆盖我市大部分县（市、区），惠及200多万农村人口，累计救助600余人，累计发放救助资金600余万元，筑起了阻断贫困的“截流闸”和“拦水坝”。

同时，在“三评”工作推进中，太平洋产险襄阳中支得知，广大茶农种植茶叶需要购买保险。该公司立刻响应，结合保康、谷城等地近30年低温天气、病虫害等因素对茶叶种植造成的损失数据，为保康、谷城等茶叶种植大县量身定制了“茶叶种植保险”，承保茶田30000余亩，提供风险保障近亿元，累计赔付260万元，力所能及地为茶农办实事。

市交通运输综合行政执法支队：“巡”着群众的呼声解难题

“把实事、好事办到了老百姓的心坎上！”近日，谈起市交通运输综合行政执法支队，襄城区余家湖街道办事处贺店村村民李某竖起了大拇指。

据了解，“三评”活动开展以来，市交通运输综合行政执法支队围绕企业和群众“急难愁盼”问题，积极开展“我为群众办实事”实践活动，主动创新形式，落实执法为民措施，不断推动“三评”工作成果转化成为民服务的生动实践。

坚持有呼必有应，当好为民办事的“服务员”。针对襄阳机场内网约车与社会车辆混停，乘客到达后难以找到网约车的问题，市交通运输综合行政执法支队立即对接协商，在机场停车场设置32个网约车专用停车位。今年以来，该支队还帮助群众寻回各类遗失物品519件，解答群众政策咨询2926人次。

主动深入企业，当好服务企业的“店小二”。市交通运输综合行政执法支队深入了解企业营商环境的难点、堵点，针对部分运输企业反映的不能贷款和招投标问题，第一时间安排执法人员***指导企业开展诚信修复，使企业能够争取政策优惠、正常参与招投标活动。据了解，今年以来，该支队共***走访企业1548家，帮助企业解决实际困难12个。

坚持问题导向，当好运输安全的“守护者”。针对群众关注的“黑车”非法营运、节假日旅游客运管理以及305省道飞扬撒漏问题，市交通运输综合行政执法支队加大对重点地段和时段的巡查力度，打击各类违法违规行为，保障群众出行安全。对于经营者提出的罚款额度高的问题，该支队试行首次轻微违法行为不予处罚，确定了10项不予行政处罚事项。

来源：襄阳日报责任编辑：刘晓羽