全市首家社区红色驿站可以办理公交卡业务
“在家门口就能给公交卡充值、给老年卡年审,出门就能直接乘公交,真是太方便了!”12月10日,在高新区七里河街道陈营社区“红色驿站·公交IC卡自助服务站”,辖区居民刘奶奶在公交志愿者的引导下,花了不到三分钟,就在公交自助一体机上办好了老年爱心卡年审业务。
12月10日上午9时,市公交集团党委副书记、副总经理、工会主席李伟,和高新区七里河街道党工委书记黄勇,共同为“市公交集团驻陈营社区公交IC卡自助服务站”揭牌。
活动现场,公交IC卡专职人员和志愿者向与会群众详细讲解办理公交卡业务操作流程,并现场帮助群众办理相关业务。
据了解,“公交IC卡自助服务站”可提供普通公交卡、学生公交卡余额查询、自助充值,以及老年爱心卡有效期查询、自助年审等服务。市公交集团在陈营“红色驿站”安装了一台公交IC卡自助一体机,将公交资源与社区“红色驿站”资源充分打通。陈营社区红色驿站的“红色调解员”兼任“公交IC卡自助服务站”常驻工作人员,对群众自助办理公交业务中遇到的问题进行帮助;市公交集团网络科技公司每周安排专职人员到服务站进行业务培训与指导,每月安排党员志愿小分队到社区开展集中答疑、安全乘车知识宣传等活动,让群众真正在家门口就能享受到便利的公交服务。
李伟说:“陈营社区是市公交集团将公交卡自助充值、老年卡自助年审等服务向群众家门口延伸的首个试点社区。同时,我们也欢迎其他具备条件的社区‘红色驿站’与我们联系,探索一条公交服务与社区服务深度融合的路子,共同为群众办实事、办好事,真正便利群众出行。”
市公交集团表示,如果其他社区有意向设立公交自助服务站,可联系襄阳公交网络科技有限公司0710-3318677,宋经理177****1212,黄经理159****8888。
来源:襄阳日报客户端 赵明星 杨帆责任编辑:刘红岩