人社大厅启用10台自助机一机多能方便群众
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于2021年12月20日发表
为持续优化营商环境,进一步为办事企业群众提供更快捷、更优质的服务,市民中心人社大厅启用10台自助一体机设备,2台放置24小时自助服务厅,提高了政务服务水平,让群众办事更加快捷方便。
自助一体机上服务事项达25项,企业群众既可查询又可办事。群众可以直接查询个人四大类的信息:企业养老保险、失业保险、机关养老保险、社保卡的各类信息;也可以打印参保缴费凭证、养老待遇计算表、电了社保证明等业务单据和证明;并且可以办理个人停保、续保、转出、信息变更等业务申报。自助设备不仅可以省去群众在窗口排队时间,缓解窗口工作人员办事压力,更重要的是可为群众提供更高效便捷的自助服务,让群众办事更省时、省力、省心。
为了让办事群众更好地使用自助机一体设备,人社大厅专门配备辅导人员提供咨询和引导办理工作,让服务更加贴心、暖心。
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