三防联动网格化助力矛盾纠纷调解
今年以来,沅江市黄茅洲镇创新服务举措,把矛盾纠纷化解工作重心下移,积极探索矛盾纠纷三防联动+网格化模式,千方百计把问题解决在村网格内、化解在萌芽状态,打通服务群众的“最后一公里”。
黄茅洲镇通过建立网格信息化平台,成立镇、村、网格三级矛盾纠纷排查调处组织,建立综治、司法、派出所“三位一体”的调解工作格局和“三防联动”长效机制,形成公安调解、司法调解、行政调解“三合一”的调解方式,结合网格员人熟、地熟、情况熟的特点,推进矛盾纠纷第一时间柔性化解,按照小矛盾化解在网格、大纠纷调解在村委的原则,及时妥善处理矛盾纠纷,助力辖区稳定和谐。
黄栗塘村村民夏某家需要重建厕所,新的选址影响隔壁邻居曹某一家的出行,但夏某认为厕所建在自家宅基地内,曹某无权干涉,双方因此产生矛盾。该村网格员高烨迅速上报给村治调主任,经过镇村两级调解员多次***做工作,夏某同意在旧址上重建厕所,矛盾得以化解。
黄栗塘村村支书曹学辉介绍,网格员同群众距离最近,有什么事情能很快知晓,可第一时间调解。网格员解决不了的,镇三防联动队员和网格员、村里一起想办法,能最大限度地化解矛盾纠纷。今年村里共发生6起矛盾纠纷,全部得到化解。