督促提升服务赢得群众点赞

“真没想到，镇上的政务中心也可以领号办事了，而且办得很顺利。”近日，到桃江县武潭镇政务中心办理分户手续的村民薛阿姨高兴地说。

今年以来，桃江县武潭镇党委、政府高度重视经济社会管理权限下放和审批服务，抽调业务骨干，配齐配强政务服务力量。镇纪委认真履行监督职能，从镇政务中心服务窗口设置到工作人员考核，从服务设施配备到公众场地建设，全过程全方位监督。在镇纪委的督促和帮助下，镇政务中心一方面简化办事流程，完善业务窗口功能，集中设置财政惠民、农机补贴、精准扶贫、卫生计生、民政救助、自然资源和生态环境、安全监管、退役军人事务、养老待遇资格认证、信访维稳、市场监管、公安服务等12个窗口，成功实现“一站式”服务、群众“最多跑一趟”；另一方面，配置办公桌椅、空调、电脑、打印机、便民服务自助查询一体机、休息座椅、公共书架等便民设施，提高服务水平和群众满意度。