诚信示范引领市场活力迸发

“诚信是品牌价值和市场影响力的根基所在。我们千挑万选把第一家店开在了这里，就是看中了这里诚信经营的好氛围、好环境。”11月11日，罗蔓的包子铺在中心城区福中福国际城新店开张，负责人贺春香坦言，把她吸引过来的，正是这里创建诚信经营示范街的喜人效果。

9月18日，益阳高新区市场监督管理局朝阳监管所结合创文要求，选定福中福国际城临海棠路和康富路沿街门店，开展“诚信经营·放心消费”诚信经营示范街创建活动，以期有效优化经营环境，以点带面推动区域经济健康发展，为创文工作提供新动力、释放新空间。为确保创建活动落地稳见效快，朝阳监管所组织精干力量，制定周密方案，完善规章制度，帮助指导经营户健全采购责任、商品管理、服务质量、货源追溯等制度，严格把关，首批评定了31户诚信经营示范店。

朝阳监管所在各诚信经营示范店显眼位置悬挂了“诚信经营示范店”“一承诺五制度”牌匾，以及由店主签字的“诚信经营承诺书”，以此倒逼经营户在规范、诚信经营上自我约束、形成自觉。同时，定期巡视督查，如发现经营户出现产品质量、服务质量等重大问题，除给予行政处罚外，还将摘除“诚信经营示范店”牌匾。

诚信示范让市场活力迸发，商圈市场价值和影响力快速提升，经营户切身感受到了由此带来的变化。在福中福国际城开店近十年的嗜茗泉茶庄负责人胡剑松说，近两个月，一向只有熟客光顾的店里多了不少新面孔，这正是因为在创建诚信经营示范街的过程中，经营户在主管部门指导下做好了明晰货源、产品溯源、质量把关、明码标价、健全台账、优化服务等工作，品牌影响力和美誉度随之提升，客户圈也就随之扩大了。王小贱负责人李霞则感觉到，顾客的信任度和认同感都上升了不少，客流也增多了。

益阳高新区市场监督管理局纪委书记蔺代桓介绍，创建活动开展两个月来，福中福国际城新增商户71家，消费投诉由8月份的12起下降到0起，实现创建以来零投诉。如今，各经营户比学赶超氛围浓厚，创诚信经营示范店热情高涨。