市委常委、副市长陈小艳接待来访群众

8月19日，市委常委、副市长陈小艳来到市群众来访联合接待中心约访群众，市政府督查专员张伟、市信访局正县级督查员纪亚平及律师一同参与接访。

陈小艳听取了印台区三里洞街道居民付某反映搬迁安置、印台区王石凹街道居民宋某反映要求享受农用机械研发优惠政策、印台区广阳镇孙某反映要求解决其丈夫工伤待遇问题等3批信访事项办理情况的汇报，接待了原市福利院职工范某等1批3人反映补缴养老统筹问题。接访过程中，她认真听取信访事项办理情况汇报，与群众热切交流，就问题焦点同各单位和律师多层面多角度研究思考解决办法，提出解决思路。

陈小艳强调，化解信访问题既要依法依规，也要体现为民解难的“温度”。各级各部门要进一步贯彻以人民为中心的发展思想，设身处地为群众着想，对一时难以解决的疑难复杂问题认真摸排、深入调研、精准施策。同时扎实细致做好群众思想疏导和稳定工作，与群众“面对面”沟通、“心贴心”交流，了解掌握其全面真实情况，综合施策妥善解决好群众急难愁盼问题，共同维护我市社会大局和谐稳定。

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