赫山区综治创新彰显人文关怀

赫山区银东社区“四点半学校”的初中生赵某，因家庭教育方式和家庭成长环境的原因，养成了暴躁易怒的性格，并有抢夺同学物品、破坏公物等恶劣行为，家长为他伤透了脑筋。该社区未成年人心理健康辅导站的心理咨询师主动将其纳入服务对象，为其提供平台参加多种活动。这个学生一天天变化、成长，暴躁易怒的脾气得到改变，恶劣行为得到改正，学习进步了，人际关系也好了。6月15日，这个学生的家长特意到社区心理健康辅导站道谢说：“你们的贴心服务救了我的儿子！”

创新，建立纵向到底全覆盖、横向到边零空隙的社会心理服务网络

赫山区为创新社会治安综合治理，不断完善社会治理体系，加强对城乡居民的人文关怀和心理疏导，打造共建共治共享的社会治理格局，建立起了纵向到底全覆盖、横向到边零空隙的社会心理服务网络。

该区在全市率先推进“一村（社区）一心理咨询室一心理咨询师”建设，设立227个心理咨询室，1378个网格社会心理服务点，以专兼结合的模式，组建以心理学会为支撑、以专业人士为骨干、以志愿者为补充的专业化社会心理服务队伍，以内外融合的模式推动心理咨询服务由行业内向行业外延伸。利用教育、卫计系统的资源优势，组成了90余名具有心理咨询师初、中、高级职称的专业技术队伍，指导全区社会心理服务工作。通过发挥三级综治中心作用，一方面将原有心理咨询师团队人员派往各村（社区）心理咨询室定期定点服务，另一方面由区综治中心牵头组织培训200余名在职干部参与心理服务，组建了48个社区心理服务志愿者队伍。把信访老户、问题青少年、社区服刑人员、刑满释放人员、戒毒人员、精神疾病患者、心理创伤者等作为心理疏导服务的关键人群。

今年4月，赫山区在公安、检察、司法、信访、工会、教育等25个重点单位，设立了赫山区社会心理服务体系建设示范基地，下发了《赫山区心理咨询室建设规范》，规定心理咨询室建设要达到“六有”标准：有心理咨询场所，有配套硬件设施，有心理咨询师，有职责制度，有工作台账，有经费保障。益阳市一中投资400余万元，建设面积达500平方米的心理服务中心，设有释压屋、沙盘室、心理测评室、研判室等7个功能室，既承担本校心理咨询疏导服务，又负责组织规划、统筹协调全区心理服务体系的建设、发展和运行。区司法局高标准创建了心理咨询工作室，包含心理测评室、个体咨询室、沙盘治疗室、心理宣泄室、私密办公室、团体辅导室等，配备了沙箱2个、沙具800个、音乐治疗椅一台，由1名二级心理咨询师通过问卷测试、集中辅导、个案疏导等方式，对有心理问题的社区服刑人员提供咨询和帮助。

关怀，在减压、引导、鼓励中矫正人生、提升勇气、助力风帆

各级社会心理咨询服务平台，采用定点服务、***服务等传统形式和综治视联网、热线电话、微信群、QQ群等创新形式，提供心理咨询、心理测评、心理干预、心理康复、心理辅导等服务。区妇联携手益阳市海威婚姻与家庭教育指导中心，打造了一支由心理咨询师和婚姻家庭咨询师为主的志愿调解员队伍，并聘用13名首席调解员（心理咨询师）轮流在婚调中心值班，主持婚姻矛盾纠纷调解，通过婚姻调适、心理疏导等服务，先后为1681对前来登记离婚的夫妻调解，成功挽回了662个即将破碎的家庭，为该区婚姻家庭打开了“减压阀”，在维护社会稳定方面彰显了妇联新作为。箴言中学心理健康教育中心形成分管校长牵头，专职心理教师为主，兼职心理教师和班主任为辅的心理健康教育团队，现有1名二级心理咨询师，3名三级心理咨询师，通过开设心理课、心理咨询、团体辅导、心理讲座、心理剧、职业生涯规划指导等心理活动，护航中学生健康成长。益阳市石笋学校有将近三分之一的学生为农村留守儿童，心理健康问题不容忽视，该校积极应对，充分整合现有资源，在上级部门的支持下，投入10余万元完善本校心理咨询场所，以专兼结合的模式，为本校师生开展心理咨询服务，确保对留守儿童关爱保护到位。

桃花仑司法所一名社区服刑人员，自被判缓刑接受社区矫正以来，出现了明显焦虑、紧张等情绪，并伴有失眠等躯体不适。区司法局心理咨询工作室的心理咨询师通过细致询问和专业心理测评，运用沙盘疗法和合理情绪疗法的技术理论，改善求助者的不合理认知，促进其心理健康发展，使其重拾信心，走出困惑，勇敢地面对现实。