一心为民办实事暖心服务得认可
政法队伍教育整顿工作开展以来,铜川市公证处积极作为,扎实开展“我为群众办实事”活动。以“公证便民八项举措”为抓手,开展公证***服务,积极为群众排忧解难。
近日,铜川市公证处公证员到印台区广阳镇的一位八十多岁的老人家中,为其***办理遗嘱公证。公证员在开始对老人询问过程中,发现老人虽然头脑清楚,但由于因病卧床多年,少与外界交流,显得很紧张。为了缓解老人的紧张情绪,公证员拉住老人的手,耐心的跟老人聊起了家常,帮助老人缓解紧张情绪。公证人员也对老人的家庭情况和申请办理公证的目的原因等有了更多的了解,顺利地完成了公证工作。贴心***服务得到了这位老人的高度认可,连连向两位公证人员竖起了大姆指!
在将要离开老人家时,老人非要让家人将一个红包塞给公证员,两位公证员坚决拒收。并一再对老人说:大叔,这些都是我们的正常工作,是我们应该做的,能顺利帮您完成心愿,我们也很开心!
网络编辑:周天邦
信息审核:杜明