益阳火车站多举措服务市民端午节出行

“没想到今天取票这么快！以前火车站只有2台自动取票机，排队的人多，要等。一下子加了3台，取票方便多了。”6月6日8时，旅客谭鑫担心取票位置排长队，早早前来取票，火车站新增的3台自动取票机消除了她的担忧。为应对“端午”小长假客流高峰，益阳火车站提前准备，制定方案，采取一系列措施，为旅客安全有序出行提供保障和便利。

记者从益阳火车站获悉，今年“端午”小长假增开18对临时客车，针对“端午”期间长沙、株洲、常德、张家界、岳阳等地短途客流较多。为应对客流高峰，益阳火车站干部职工全员上岗值守，全面开展服务，为旅客排忧解难，确保高峰期客流平稳有序，同时加强“三品”检查工作，做到行包、人员百分之百过检，全力保障出行安全。

为便利旅客出行，益阳火车站增开了3个售票窗口以及3台自动取票机，协调益阳车站派出所加强秩序维护，减少旅客排队等候时间。此外，在售票厅、进站口、候车室、出站口分别增开爱心通道，为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供便利。益阳火车站银城花服务队，为旅客解答疑惑，提供碘酒、纱布等医药用品以及藿香正气水等防暑降温用品。