不可轻信最佳消费切记理性

某日用品贸易公司宣称自己经销的取暖器“最安全、最节能”，开设民办教育培训机构的肖某宣称其学校技术力量本地“最专业”，个体工商业主李某宣称卖出的白酒为市场“最低价”，某驾校广告宣称学校的教练团队“最专业”、练车场地“最一流”、学车环境“最优良”、服务质量“最优质”，经营户张某在店内发布某品牌童车为“中国第一车”的宣传广告。最近，益阳市工商局资阳分局依据新《广告法》的有关规定，依法查处多起诸如此类使用“最高级”、“最优秀”、“最理想”、“最佳”、“首选”、“第一品牌”等绝对化用语的广告案件，当事者被责令改正违法行为，并受到处罚。

任何商品与服务的优劣都是相对的，具有地域性和时间性的巨限。无论以何种理由方式或者有无来源出处使用绝对化用语作广告，不仅有违事物不断发展变化的客观规律，而且客观上也起到了抬高自己、贬低其他竞争对手的作用，有悖公平竞争原则，容易误导消费者，往往使消费者误认为其商品与服务质量是同类中最好最优的，影响消费者作出正确的消费判断和决策。在商品和服务广告中使用的这类绝对化语言，大多是比较含混的词句，往往是经营者随意夸大或编造的，缺乏客观评判标准，是《广告法》所不允许的。

年关将近，商品消费旺季来临，市场上各类商品琳琅满目，各种广告宣传铺天盖地，广告用语也不断花样翻新。工商部门提醒消费者选择商品与服务时，要增强对这类绝对化语言广告的辨别能力，提高自我保护意识，做到自主理性消费，不要被各式各样的“花言巧语”广告所迷惑，避免冲动与盲目购买，造成不必要的损失。同时，对发现或碰到的这类违法问题，消费者可拨打12315向工商部门投诉或举报。