集中督办房屋质量等问题
3月8日,市住建局局长熊寿林以话务员的身份接听市长热线电话,并就市民集中反映的城市建设、供水供气、工程质量、市政设施管理等方面的问题现场交办,为市民排忧解难。
当日9时,一市民来电反映,赫山区新都汇小区无竣工验收报告、房屋质量不达标、水电气未到位等多个问题。熊寿林耐心解释了房屋验收相关政策及法律法规,并表示将责成相关部门迅速调查处理。9时22分,又一市民反映,赫山区会志路临近橡胶机处有一段路面坑坑洼洼,有安全隐患。熊寿林当即责成市政部门现场查看处理。
近两个小时里,熊寿林接听了11个电话,其中4起反映房屋质量问题。针对市民反映的问题,他都一一耐心答复,并表示将根据市长热线办理流程***督办到位,给市民一个满意的答复。
今年,市长热线办建立了市直单位负责人接听市长热线电话制度,实行一周一接听,集中解决与部门职责有关的问题,拉近与群众的距离。