资阳工商发挥职能作用为文明创建发力
自创建全国文明城市工作启动以来,资阳工商分局立足工商职能,全局上下,凝聚共识,形成合力,紧盯目标,强化措施,大力推动文明城市创建活动,目前取得阶段性成效。宣传引导造氛围。该局积极发动和引导辖区广大经营业主共同参与创建活动。通过***送发宣传单、签订承诺书、制作宣传标牌等方式,使经营业主知晓“创文”的目的意义和作用,树立主人翁意识并做到文明守法经营,大力提高文明城市创建的知晓率和参与率。同时动员城区主街道临街经营户利用LED电子屏,每日滚动播发相关创文公益广告。至目前,该局共发放“创文”宣传资料3000余份,制作宣传栏11个,悬挂宣传标牌20块,签订承诺书150份,开展文明劝导活动360人次,LED电子屏播发公益广告5800条(次),营造了浓厚的创建氛围。
擦亮“窗口”树形象。以开展“两学一做”、“创省级文明单位”、“党员先锋示范岗”为活动载体,对全局各服务窗口,统一规范服务标准,简化审批环节,提高办事效率;积极落实服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、预约服务等一系列办事制度,突出抓好登记注册大厅、12315举报中心和工商所三个窗口的规范化建设,进一步优化办事流程,缩短办理时限,多让数据网上行、群众少跑路,为经营者提供高效、优质服务,努力使窗口成为展示工商风采的亮点。近年来,分局注册登记窗口多次被资阳区政务中心评为先进窗口单位。
依法履职维秩序。仔细对照创建内容和标准,认真抓好主要由工商部门承担的消费维权、整治虚假违法广告、查处无照经营、打击假冒伪劣、打击传销、推动诚信建立等重点工作,健全完善工作机制,加大查处打击力度,维护公平竞争秩序和消费者合法权益,营造良好市场环境,助推文明城市创建。今年来,全局组织开展各类市场专项整治行动上十次,立案查处各类市场违章违法行为案件131起,依法处置假冒伪劣、商标侵权、质量抽查不合格等问题商品4000余公斤,及时处置消费投诉举报163 件,为消费者挽回经济损失24万余元。
示范引领立诚信。坚持开展“商品质量监管示范街”、“百城万店讲诚信”、“守合同重信用企业”和“放心消费”等创建活动,依法建立市场主体诚信“红黑名单”制度,落实“守信优待、失信惩诫”激励机制。目前全区已创建“湖南省诚信示范市场”及“湖南省文明集市”1个,省、市级“守合同重信企业”26个,“益阳市诚信守法示范企业”4家,“商品质量监管示范街”4条,有效发挥其示范带头作用,加快推进社会诚信建设,建立良好的信用环境。