市纪委、市数字城管、市长热线办启动三方联动机制

12月13日，市政府组织召开市长热线电话暨数字城管办理工作点评会。会后，就市长热线电话和数字城管办理工作中涉及的部分问题，市纪委联合市长热线办、市城市管理指挥中心启动调查问责程序。

为提升市纪委党风政风监督室和市长热线工作办公室、市城市管理指挥中心（以下简称市数字城管）投诉受理工作的权威性，市纪委党风政风监督室和市长热线办、市数字城管启动联动机制，集中办理涉及干部作风问题投诉。

根据要求，市纪委党风政风监督室、市长热线办、市数字城管三方各司其职，对涉及干部作风问题投诉的处理，强化沟通协调、密切协作配合。对涉及作风问题的投诉或投诉问题背后涉及的作风问题，需对单位或个人问责但未问责或问责不到位的；承办单位对市长热线办、市数字城管交办的投诉事项存在拖延不办、超期办理、推诿扯皮、敷衍塞责、虚假回复等情况，需对承办单位或有关责任人问责的以及领导交办或其他需要联合办理的事项，三方可联动办理。

市长热线办、市数字城管要定期召开调度会、点评会，对工作中受理的涉及干部作风反映比较集中、影响较大的投诉问题和处理情况，及时向市纪委党风政风监督室反馈。对市长热线办、市数字城管的建议事项、日常信息交流中发现的突出问题以及调度会、点评会中反馈的需联动办理的投诉，由市纪委党风政风监督室投诉受理组按程序转办、交办、督办；经调查需对单位和个人追究责任的，要问责处理，市纪委党风政风监督室将办理情况及时回复市长热线工作办公室、市数字城管；对市长热线办、市数字城管受理的投诉，市纪委党风政风监督室集中整理后，从中挑选具有代表性、倾向性的问题，不定期暗访；对群众反映强烈，具有普遍性和倾向性的问题，特别是联动办理涉及干部违反“五个专项整治”“八项规定”“九条禁令”等规定，经查证属实的典型案例，市纪委党风政风监督室还将定期通报，并通过报纸、电视、网络、电台等新闻媒体公开曝光。