专项督查城区公交行业创文工作

9月8日，市道路运输管理处深入城区公交站亭，就城区公交行业创文迎检工作开展专项督查。

今年是我市创建全国文明城市的关键年，自8月1日起，市道路运输管理处从严从细强化公交车行业创文工作，按照“突出重点、以点带面”的原则，加强巡查、督导力度，每天指派80名工作人员分线路督查公交车、场站，以保持公交车干净整洁和驾驶员提供优质服务为重点，美化公交停车场、生产区、生活区和公交站台的卫生环境，按照文明城市测评体系要求，做好文明创建工作，重点检查驾驶员是否着工装、持证上岗；是否准点发车、按时收班；行车中是否打手机、吸烟、嚼槟榔、闲聊等；是否文明驾驶，有无违章驾驶、甩站、拒载、不按站随意上下乘客、随意更改线路等违章运营行为；是否安全驾驶，有无互相争抢、开霸王车、开堵气车、不到末站中途折返等行为；服务用语是否规范，是否有态度恶劣、不报站、随意辱骂乘客等服务质量事故行为；是否严格执行65岁以上老人等免费乘车政策，随意拒载老年乘客、违规向老年乘客收取车费、对老年人乘车服务态度恶劣等行为。

按照创文要求，目前，中心城区37条公交线路896台公交车车厢及14个公交首末站保持一趟一清扫，一日一清洁，社会主义核心价值观等公益性内容宣传标语覆盖齐全。