赫山区沧水铺镇司法所调解现场观摩会效果显著

4月15日，赫山区沧水铺镇举行了调解现场观摩会，调解现场效果显著，做到了“一个抓住”、 “二个找到”、 “三个公开”。

“一个抓住”即弄清事实，了解原因，抓住焦点。在调解现场，通过当事人民事叙述、调解员提问、宣读传递证据等方式查清了案件的基本情况。“二个找到”，是首先找到争执双方在诉讼中的共同点，该共同点是双方利益的对立统一面，是解决纠纷的突破口，也是确立调解方案的基础;其次找到了把对立双方统一到共同利益上来的有效途径。“三个公开”，即能证明事实的证据公开;与本案有关的法律规定公开;解决纠纷的思路公开。这三个公开，给当事人指明方向，使当事人明白解决纠纷的最好结局是什么，从而促使其作出正确的选择。三个公开既做到了以德取人，以心换信，树立公正形象，又避免亲此疏彼;既做到了以法引导，以理服人，又防止先入为主、强加于人;既做到了以情平气，以情慰弱，又消除误解，平心静气解决纠纷。