市机关事务管理服务中心开展会议接待人员礼仪知识培训
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于2021年12月19日发表
为进一步加强机关会议接待人员的专业素质,提升接待服务水平,3月12日下午,市机关事务管理服务中心邀请到市演艺中心人力资源部副部长高铭,为12名会议接待人员开展了礼仪知识培训。
高铭老师从服务人员的着装、发型、仪容仪态、礼貌用语等多个方面入手,利用A4纸张、书本、镜子等道具就服务人员的站姿、坐姿、走姿进行现场教学,并对服务人员的现场演练进行逐一指导。此次培训,既有理论讲解,又有实践操作,内容丰富,形式灵活,极大地丰富了服务人员的礼仪知识储备,规范了会议接待的服务行为,尤其是对今年刚入职的服务人员而言更是一次宝贵的学习机会。今后我中心将定期开展礼仪知识培训,为做好服务保障工作打下坚实基础。
网络编辑:宋雪
信息审核:宋雪
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