铜川公积金中心全力打造线上服务24小时不打烊
铜川公积金中心充分利用“互联网+”,稳步推进综合服务平台建设,着力打造“线上线下”融合发展的新型服务模式,目前已实现69个住房公积金线上办理事项,在疫情防控期间,大力推行“非接触”“不见面”办理模式,通过网上办、预约办、快速办等形式,线上线下高度协同,为缴存单位和职工打造“7*24小时”线上服务。
职工李女士前几天通过拨打公积金12329客服电话了解到,可以通过关注铜川公积金微信公众号或登录铜川公积金网上大厅办理公积金提取,就尝试着做了一笔偿还公积金贷款提取,按照步骤操作后,只花了短短1分钟时间,手机上便收到办理成功的短信,显示提取金额已到账,李女士专门打电话对中心便捷高效的线上服务表示认可。综合服务平台自上线运行以来,系统运行状态稳定,用户注册量和业务办理量稳步增加,线上单位归集业务基本实现全覆盖。截至目前,各线上服务渠道累计注册量5.4万人,占缴存职工的75%,访问量共计592万人次,全力打通服务缴存职工“最后一公里”。
网络编辑:市公积金中心
信息审核:市公积金中心