桃江县公证处贴心服务社会弱势群体获点赞

　　4月28日上午，桃江县大栗港镇的肖嗲嗲手捧一面“尽心尽责 热情周到”的锦旗来到桃江县公证处，感谢该公证处工作人员为他解决了压在心头的大难事。

　　今年4月中旬，该公证处接到肖嗲嗲电话，其儿子在广东省发生交通事故不幸去世，不知道如何支取儿子名下存款。该公证处工作人员耐心解释了继承公证相关规定并告知其应提供的证据材料，肖嗲嗲当即表示将来该公证处办理公证。

　　4月27日上午，肖嗲嗲夫妇俩带着材料来到了该公证处，工作人员热情接待并询问了相关情况。肖嗲嗲的儿子未婚早逝，夫妇俩人体弱多病且长期需要服药治疗，家庭经济十分困难。为了将儿子五万多元血汗钱取出来，肖嗲嗲费了不少周折，直到向该公证处咨询，才收齐全部材料，前来办理继承权公证。了解到肖家的情况后，工作人员当即决定为其开辟绿色通道，并提供了公证法律援助服务，于当天加班为二老办妥了公证手续。搁在肖嗲嗲心头的大石头终于落地，二老紧锁的眉头终于舒展开来。

　　据了解，今年以来，该公证处以提高服务水平为重点，推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制，加强公证服务便民利民服务建设，坚持将当事人的事作为自己的事来办，特别是对弱势群体予以特殊照顾，提供绿色通道，树立了公证服务良好社会形象。