南县公证处服务质量稳步提升
今年来,南县公证处始终坚持“服务为民,诚信为民”,通过多样化提质量,多手段强服务,多途经保发展,服务质量不断提高,社会公信力和群众满意度稳步提升。截止目前,该处共办理各类公证事项610件,与去年同比增长41.16%,极大满足了社会各界对公证服务的需求。
一是开辟“绿色”通道,提供***服务。对当事人因困难不能亲自到公证处申请办理公证事项的,该处开辟“绿色”通道,指派公证员主动***提供服务,最大限度地满足困难群众需求。
二是坚持 “无缝日”值班接待,开展延时服务。该处坚持星期六、星期天不休息,实行“无缝日”值班接待,同时,对于当事人急切需要办理的公证事项,该处工作人员想当事人之所想,急当事人之所急,坚持特事特办,在保证证件质量的前提下,竭力在最短的时间里出具证明。
三是情系困难群众,延伸爱心服务。对于经济困难而无力支付公证费用的当事人,该处提供爱心服务,实行减少或免除工作费用,使困难群众切实感受到党和政府对自己的关心关爱。(万利民 曹凤)