靠制度和对事业的忠诚进一步办好市长热线

　　6月4日，市委副书记、市长胡忠雄听取了5月份市长热线工作情况汇报。他强调，市长热线工作不能有任何松懈，要靠制度机制和对党对人民事业的忠诚，进一步办好市长热线。市政府秘书长汤瑞祥一同听取汇报。

　　5月份， 市长热线共受理5151件，而区县一级仅受理1857件，有的区县一个月才10多件，乡镇长热线受理量更少，同一地区的热线电话远远低于市长热线的受理量。此外，5月份1045件转办件中，投诉类的就有836件。这说明，基层热线电话的作用还没有充分发挥。胡忠雄要求，市长热线工作重心要下移，必须不断加强区县长和乡镇长热线电话工作，尽可能把老百姓的诉求解决在基层；要认真分析研究，要抓住重大民生热点问题，一抓到底。当前，环境保护与城市管理已成为市民反映的热点，这要引起职能部门的高度重视；益阳日报、市广播电视台等主流媒体，要更多更好地与市长热线互动联动，要认真分析研究热线电话中反映的热点难点问题，每一个月抓住一两个突出问题，实施舆论监督。

　　谈到当前市民反映强烈的几个热点问题，胡忠雄当即要求市长热线办交由相关负责同志处理。他强调，寨子仑风景区违建扎堆问题，必须下大力气迅速整治；燃气管道施工队四处乱挖，导致部分街巷成“拉链”，严重破坏市政公用设施和环境卫生，相关职能部门要采取果断措施，坚决制止。