更好地推进乡镇热线工作

　　12月3日，市委副书记、市长胡忠雄在听取11月份市长热线工作情况汇报时强调，一定要下大力气做强做实乡镇长热线，进一步发挥市长热线的作用，更多更好地为人民群众排忧解难。

　　2012年7月，全市乡镇长热线电话全部开通，市长热线形成了市、县、乡三级联动网络，一些做得好的乡镇长热线电话，对于办好市长热线发挥了较好的作用。根据市政府主要领导的指示精神，11月19日至21日，市长热线办公室组织益阳日报社、市广播电视台、芒果电台益阳之声等三家主流媒体记者，以不打招呼、明察暗访的方式，抽查了全市24个乡镇长热线电话的工作情况。结果表明，八成以上村民不知道乡镇长热线电话，处理台账半数不规范，落实情况参差不齐，有相当一部分乡镇长热线只不过是承办市长热线、区县（市）长热线的转办线，没有发挥应有的作用。连日来，本报等新闻媒体对乡镇长热线的公开曝光和市长热线组织对乡镇长热线工作情况的公开点评，对于促进乡镇长热线工作起到了一定的作用。对此，胡忠雄认为还不够，还必须进一步加大督查力度，还要再一次组织媒体，就乡镇长热线工作情况来一次更加深入、更加具有针对性的明察暗访，发现问题，总结经验，更好地推进乡镇长热线工作的开展，更多更好地关注民生民利。

　　对市长热线近期工作、尤其是市长热线与媒体的互动联动，胡忠雄予以充分肯定。他强调，媒体一定要发挥各自优势，一个时期内瞄准一两个老百姓反映强烈、各级党委、政府关注的重大民生民利问题，做好深度报道，并***解决问题。