市烟草局自查自纠促发展
今年3至5月,市县两级烟草专卖局98位部门负责人,调查走访全市17139户客户,查找市场管理和规范经营中存在的问题1752处。这是6月26日,益阳烟草规范经营“走千村、进万户”活动总结汇报会上通报的信息。
益阳烟草规范经营“走千村、进万户”活动是市烟草局进一步夯实市场基础、强化规范经营的具体措施,也是践行群众路线、打通服务群众“最后一公里”的具体实践,市县两级局中层以上干部历时3个月的深入调查走访,旨在自查自纠,提升规范经营水平。
活动共查出问题1752处,其中客户基础信息管理类问题1039个,卷烟未落地销售类问题654个,外地卷烟流入本地市场类问题59个。还查出市场服务不 到位、配送线路有待进一步优化调整、有效货源得不到满足、部分省外烟落地消费困难、市场管理和客户服务仍存在盲区以及网上订货监管手段缺失等问题和不足。
会上,调查人员代表作了汇报,营销、专卖、物流部门主要负责人就整改及规范经营工作各抒己见,省、市烟草局相关领导提出了中肯意见。下阶段,市烟草局将对 查出的问题限期整改、严格追责,并进一步完善内控体系,加强客户管理与服务,严厉打击真品卷烟非法流通,加强品牌培育、市场监管和行政许可后续管理,促进 益阳烟草事业健康稳步发展。