社保窗口周末不打烊群众齐点赞

“没想到星期六也可以到社保大厅办理断档补缴业务，还这么快就办好了”12月22日上午，来自资阳区的办事群众李建军高兴的给益阳人社竖起了大拇指……为深入加强行风建设，切实服务人民群众，结合当前工作实际，益阳市人社局决定自12月21日起至12月31日，延长社保业务窗口、档案管理、行政审批改革等相关部门的办公时间，晚上延长到9点，周六、周日也照常办理业务。

据悉，根据上级有关文件精神，灵活就业人员断档补缴和2018年度军队退役人员养老保险费缴纳等业务需于2018年12月31日前完成。临近截止时限，到人社大厅申请办理业务的群众较多，经常排起长队，到下班时间还有不少办事群众在等待。为切实保障群众权益，让办事群众在有效时间内办好业务，该局作出了延长办公时间的决定。

此外，结合系统行风建设，为彻底解决群众办理流程不熟、等候时间较长、多次来回排队等反映强烈的问题，该局结合业务办理实际，先后增设了学雷锋志愿岗，开设了综合受理一站式窗口，方便和服务群众。其中学雷锋志愿岗能为办事群众提供咨询、取号、药箱服务等；一站式受理窗口能扩大业务受理范围，业务办理实现内部传递，不需要群众来回排队。

据统计，12月下旬益阳人社大厅每天受理办结业务申请近800项，服务群众2000余人次。该办事大厅的务实为民举措得到了办事群众们的普遍赞誉。（李莫 毛凤娇）