桃江政务中心特设窗口服务委屈奖促服务提档

　　近日，桃江政务中心向各窗口制定下发了《桃江县政务服务中心政务大厅窗口服务“委屈奖”实施办法》。该办法的出台，旨在进一步倡导文明服务、优质服务，在窗口服务中弘扬顾全大局、遇事换位思考、忍辱负重的精神。凡窗口工作人员依法按章办事过程中非自身原因受到人身攻击、语言侮辱、恐吓等不公正对待时，能顾全大局，冷静处理，文明办事，且未与服务对象发生争吵或争执的，经窗口申报、中心审查核实公示后授予“委屈奖”，同时通过《政务服务简报》予以表扬，并给予200元奖励。

　　窗口服务“委屈奖”的设立，是桃江政务中心“优质服务年”活动开展后推出的又一重要举措，不仅能促使工作人员的服务理念、服务境界得到进一步升华，也彰显了桃江政务中心推行优质服务、创树桃江“第一窗口”形象的决心与恒心。（曾少婵）