赫山区乡镇(街道)政务服务中心便民惠民见成效
赫山区泉交河镇按照区委、区政府的要求,坚持高标准、高起点规划建设政务服务中心,开设了民政与劳动保障、村帐镇代理、农机补贴、信访接待、家电下乡等多个政务服务窗口,深入开展政务公开工作,不断拓展公开内容、不断创新公开形式、不断规范公开制度,为广大群众提供了规范、方便、快捷的政务服务。
该镇政务服务中心正式运行以来,民政与劳动保障窗口共接待人民群众337人次,其中政策咨询解释184人次,处理答复民政事务55人次,查阅档案10人次,接待五保对象18人次,办理残疾证70件;村账镇代理窗口接管了22个村和1个社区的账务,并及时做好电子账务,对各单位原始账簿、票据等进行整理归档,真正实现了资金和账务代管,使村和社区账务规范化、现代化,做到了高效、透明;农机补贴窗口共办理各类农机补贴手续371起,其中耕田机补贴26起,柴油机、耕整机补贴248起,手扶拖拉机补贴75起,收割机补贴20起,挖机补贴2起,农民群众享受补贴113.76万元;信访接待窗口认真开展信访服务工作,热情接待来信来访,积极化解矛盾纠纷,共接待群众来访20次,化解矛盾8起,信访处结率达100%;家电下乡窗口通过10家备案审核的销售网点,办理家电类产品补贴***33件,摩托车补贴569件,共发放补贴资金203.8万元。
办好一件实事,赢得一片民心。目前,赫山区15个乡镇、街道的政务服务中心已正式运行,建成率达93.75%,大大超出了省定60%的指标,充分发挥了便民、惠民功能,赢得了群众的一致好评。(陈国荣 陈平贵)