益阳供电公司及早部署两节两会保电

　　12月9日，益阳供电公司召开专题会议，对即将到来的“两节”“、“两会”保电工作做出全面部署。

　　该公司成立了“两节”、“两会”保电领导小组，出台了相关保电方案和应急预案，就“两节”、“两会”期间的电网运行、值班安排和优质服务工作等进行部署。一是加强电网建设。除2013年正常的城、农电网建设项目将在“两节”前全部竣工外，针对春节期间可能引发供电能力不足的地区所增加的80台配电变压器和6台调压变压器将于“两节”前全部投入使用，进一步增强供电可靠性和提高电压质量；二是提升供电服务质量。该公司于11月份组织对全市供电服务窗口开展了一次全面的明查暗访，对发现的问题制订了详细的整改计划、限期整改，12月底前，将再次开展第二轮地毯式明查暗访，确保城、乡所有用电服务窗口100%检查到位、问题整改到位；三是加强安全用电管理。在对电网进行全面隐患排查治理的基础上，该公司还将于近期对重要和高危用电客户开展一次全面的安全用电检查，确保不发生用电安全事故；四是进一步畅通服务渠道。该公司于近期开通了“益阳供电服务微信平台”，广大电力客户通过手机微信平台即可轻松查询用电业务办理程序、资费标准、政策法规、营业网点、停电信息公告、电量电费等信息，同时，该公司在社区广泛推广“台区经理制”，进一步增进与广大电力客户的“零距离”交流，提供方便、快捷的用电服务。