95598电力微博传真情

　　为进一步拓展与用户交流的平台，使客户能更好更快地获取电力服务信息，益阳电业局95598服务调度班于去年5月入驻新浪微博，开通“益阳电业95598与您零距离”，通过“停电信息”、“用电政策”和“用电常识”几大版块向客户传达用电信息, 同时在节假日和夏冬用电高峰期发出特别提醒。

　　利用微博获取资讯、传播信息和交流沟通是目前最流行的网络互动方式，该班组目前正不断探索微博服务渠道的应用，延伸服务链，拓展服务面。目前关注“益阳电业95598与您零距离”新浪微博的用户越来越多，在回访的中也受到客户的积极肯定，满意度得到了提升。（刘炀）