贴心服务到家群众点赞感谢
今年以来,王益管理部认真落实中心便民十二条措施,对重病在身、行动不便的特殊群体实行***服务。不断提高广大职工对住房公积金管理工作的满意度。
王家河中学退休教师王芳玲,2015年10月在上课期间,因突发脑溢血导致昏迷不醒,住院治疗期间进行了开颅手术,现在全身瘫痪,生活不能自理。家属将病人的情况告知王益管理部后,管理部想群众之所想,急群众之所急,4月26日下午,王益管理部工作人员及时***为王老师办理公积金退休提取业务。工作人员到达王老师家里后,顾不上休息,就迅速为王老师办理业务。因王老师说话不清,无法交流,业务办理完之后,病人家属拉着工作人员的手说:“太谢谢你们了!我女儿病成这样,连门都不能出,无法自己去办理业务,有了你们的贴心服务,让我们办事简直太方便了。”
看到病人和家属满意的笑脸,工作人员开心的笑了。便民、利民、为民始终是我们服务的宗旨,是我们工作的职责。
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