益阳国寿客户节上百万巨额赔款现场赔付

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市人民政府副市长罗智斌讲话

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保险公司领导向受益人代表现场赔付

　　6月16日上午，来自安化县梅城镇的刘英，以保险受益人代表的身份，从中国人寿保险股份有限公司湖南分公司业务处理中心总经理邹泽平和安化支公司经理易志刚的手中，接过了一张金额98万元的转账支票。至此，引人瞩目的益阳历史上赔额最大的一笔保险赔款尘埃落定。　

　　据悉，刘英的母亲李仙姑于今年2月在中国人寿益阳分公司所属的安化支公司购买了瑞鑫两全、附加意外伤害、麒麟卡等几款保险，累计保险金额98万元。3月18日下午，被保险人李仙姑驾车不慎坠入廖家坪水库，当即不幸身亡。益阳分公司接到报案后高度重视，迅速组织理赔人员赶到现场进行勘查，经过调查、走访、取证，认定属保险责任，决定按保险条款约定，赔付本案受益人98万元。当受益人代表刘英从保险公司领导手中接过98万元的转帐支票时，早已泣不成声。带着痛失母亲的悲伤和对中国人寿的感激说：一是感谢中国人寿一诺千金，值得信赖；二是感谢母亲生前强烈的保险意识，让爱永续延伸，在她去世后家人仍能继续享受她的关爱；三是以一个保险受益者的身份，呼吁全社会，都来参与保险，树立未雨绸缪的风险意识，为自己多买一份保险，为家人多留一份保障。

　　市政府副市长罗智斌、市政府副秘书长王新春等领导同志和有关部门的负责人及国寿益阳分公司的金卡与钻卡客户代表、业务员代表共240人参加了当天的仪式。

　　近年来，中国人寿益阳分公司在努力加快自身业务发展的同时，始终将客户利益放在首要位置，不断改进服务方式，创新服务手段，提高服务品质，切实维护客户权益。特别是在理赔服务上，坚持人性化服务和不惜赔不滥赔的理赔原则，确保客户获得实实在在的回报和法律法规赋予的合法权益。同时，该公司积极推出国寿“1＋N”服务品牌，通过保单基础服务、丰富多彩的附加值服务，以及方便快捷的服务过程和畅通无阻的服务渠道，形成了一种中国人寿特色的、内涵丰富的客户服务模式。

　　罗智斌副市长对该公司在全市经济建设和社会发展中发挥的积极作用给予了充分肯定。对该公司勇担社会责任，保障和维护客户权益的做法表示赞赏。同时希望该公司继续努力，把握政策先机，将自己的工作放在益阳发展、改革和稳定的大局中去思考去谋划，从经济发展的热点、社会保障的难点中敏锐捕捉自身发展的亮点、服务的落脚点，一如既往地加快发展的步伐，当好市场开拓的先锋，为做大做强益阳保险业做出更大的贡献。

　　在本次客户节上，益阳分公司还请湘雅医学院教授现场开展了心理健康知识讲座。(何良才 刘建纯)