余姚市援黔医务人员在兴义开展6S培训
为帮助兴义市人民医院在新的一年里外树形象、内强素质,提升管理服务水平,2月26日,余姚市中医医院挂职护士长张金晶对该院中医科全体护理人员进行了6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)培训。
张金晶从推行6S的必要性、6S基础知识、推行6S管理活动的具体方法、6S在医院管理中的应用、6S在医院管理中应用建议和6S应用效果等6个方面进行了讲解。阐述中,她不但理论扎实,让护理人员对6S的基本概念和推行目的有了一定的认识;而且实践性强,对6S在医院如何具体实施以及实施过程中的一些注意事项进行了详细讲解。为了让大家加深印象,她还特意介绍了余姚中医院6S工作推进情况,将余姚经验作为实例分享给所有参训人员。张金晶认为,细节决定成败,6S工作正如中医护理工作,需要投入更多的耐心、细心和恒心,这样才能让工作更细致、让服务更到位、让患者更满意,真正建设一个“有利病人”、“三易原则”的优秀护理工作场所,更好地为患者解除病痛。
随后,张金晶对护理人员的提问进行了深入解答,并和中医科领导及护理人员一起就如何在医院管理中切实开展6S进行了探讨。科室领导认为6S推行意义重大,不但可以提高医院管理水平和竞争力、提升医院形象,更能保障安全生产和患者安全,还有力地降低了医疗服务成本,可谓一举多得。参加培训的护理人员也表示会努力提高自身素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风。
最后,张金晶和兴义市人民医院中医科共同制定了6S实施计划、措施及一系列奖惩制度。