奉化区以最多跑一次刷新群众获得感和幸福感

为全面落实“最多跑一次”改革，奉化区人社部门凝心聚力，创新机制，在增加“零跑”事项、便民措施和基层服务，减少办事环节、办事时限和办事材料“三增三减”上下功夫，撬动“最多跑一次”重要领域和关键环节的改革取得实质性进展，刷新了群众获得感和幸福感。

在该区整个行政服务中心一楼，形成“人力社保服务区”，基本涵盖人力社保全部业务，按照“区域统一受理”将进驻窗口划分为人社综合办理、社会保险申报个账、待遇核准计发、机关事业社保办理、医保业务办理区五个功能区域，实现功能区域内“无差别受理”。

为方便乡镇、街道群众办事，该区人社局以溪口和莼湖为重点，陆续下放群众需求强烈、基层有承接能力的服务事项，使群众办事更为便捷、高效。目前，23个“最多跑一次”事项和18个公共服务事项以“菜单式”下放镇（街道）劳动保障所。

围绕让群众办事更便利、更快捷，该区人社部门大力实施“三优化一调研”行动，通过优化窗口服务、优化政策服务、优化信息服务，深化全员大调研大走访大服务，让“最多跑一次”为群众和企业带去了更多的获得感和幸福感。