三力齐发蹄疾步稳辟新道——象山县人社系统最多跑一次改革显成效

    自“最多跑一次”改革工作全面实施以来，县人力社保局贯彻落实省委省政府“最多跑一次”的理念和目标，按照上级的总体部署与要求，加快推进事项梳理、流程优化、环节简化、材料精简、数据对接、网上办事等工作，成立了一支年富力强、开拓进取、充满活力、团结拼搏的“人社速力跑团”，旨在人社系统“最多跑一次”改革中提速凝聚力、加速执行力、增速创新力。

　　实现目标，提速凝聚力。“最多跑一次”改革工作全面实施以来，县人力社保局形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门科室通力协作的工作体系。召开了“最多跑一次”改革工作动员大会、落实“一窗受理集成服务”工作会议及人社跑改小组专题会议等，制定了“最多跑一次”改革实施方案及“一窗受理，集成服务”实施方案，明确改革工作的责任分工、时间节点，凝神聚力促改革，为“最多跑一次”创造好局面。

　　真抓实干，加速执行力。事项梳理、流程优化、材料精简是“跑改”工作的奠基石。我县人社系统全面开启了白+黑和5+2的工作模式，团队成员耐心逐一比对、审核与汇总，先后经过六次梳理，从“四统一”到“八统一”。在完成《指导目录》及其服务指南、材料优化表和流程图的基础上，7月中旬，在省厅的指导下人力社保部门启动“最多跑一次”事项业务经办系统改造工作，并于8月底实现业务经办流程与省市同步。截至目前，县人力社保局梳理公布“最多跑一次”事项36项（121个子项），其中10个事项实现“跑零次”；精简材料108份；31个事项缩短了办理时限，提速46.3%；52个事项实现即时办理。

　　高效便民，增速创新力。便民是“最多跑一次”的初衷，县人社局服务中心开设了行政审批事项网上申报体验区，开通行政审批“高速通道”；对服务中心现有大厅窗口布局、服务容量和工作流程进行整合，落实“窗口受理、后台审批、统一出件”的服务模式，充分发挥部门优势、全面优化服务流程、做到“一纸清”“一次结”，提升服务效率；配置内部流转跑堂“小二”，避免了群众扎堆排队现象，为群众开启了便利之门；实现办事结果“快递送达”模式，全面助推“最多跑一次”，升级便民利企服务模式；深入推进“大厅经理”制度，包括领导班子成员在内的72名党员干部以轮班的形式，每班2人、每人半天，统一着红马甲，帮助取号、引导办事、指导填表、解答政策，服务前来办事的企业群众。

　　在未来的日子里，我局上下将秉持思想同心同德、目标同心同向、行动同心同行的理念，继续把握时间节点，***改革痛点，攻克改革难点，呈现改革亮点，按照“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的目标要求，推动全县人社系统跑改工作不断深化，确保全县人社事业跑改工作取得实质性突破。