海曙区多举措助力社保年度基数申报零

　　随着“最多跑一次”改革工作的不断推进，海曙区人社局通过强化网络“办理渠道”，打通“贴心电话”，开通“绿色通道”等多项新举措，做好社保年度基数申报工作。据统计，2017年海曙全区共有9700余家参保企业完成申报，占应申报人数的97.7％，网上申报率列全市前列，基本实现参保企业基数申报工作“零***”。

　　一、强化网络“办理渠道”，提升政策知晓率。一是利用微信、微博等新媒介，及时发布社保年度基数申报通告，并实时跟进提醒。二是加强网上业务平台管理，在各企业联系QQ群里开展基数申报培训工作，让企业经办人不用***即可掌握申报流程，提升申报效率。三是发送短信提醒，为协助企业做好缴费基数申报和工伤费率调整业务，5月份发送提醒短信上万条，为1500余家企业提供语音提醒和协助申报服务。 

　　二、打通“贴心电话”，提高申报及时性。一是申报平台贴公告，在基数申报开展前，海曙社保在辖区内各企业网上申报上，及时更新社保动态，提醒企业及时做好基数申报工作。二是提供语音服务帮助申报，为了防止部分企业未能及时关注申报工作，海曙区社保所开通6部咨询电话，在方便企业咨询政策的同时，打出温馨提醒电话2000余个，及时提醒这些企业关注申报动态，及时保障员工的社保权益。三是开通语音自助提醒服务，针对部分企业不会操作的情况，还对这些企业进行了一对一针对性的操作指导服务。 

　　三、开通绿色通道，实现保障全方位。针对极少数企业遗忘申报工作，专门开通“绿色通道”，一次性告知其准备相关资料，确保错过年度社保基数申报工作时间后，依然有调整基数的机会，最大程度保障企业员工的社保权益。如在海曙天网保安公司，由于公司原因，错过了及时申报时间，通过“绿色通道”，为该家公司1200余员工调整了基数，避免了相关损失。