镇海区创新社保卡服务模式窗口前移进社区活动见成效

　　随着社会保障卡的进一步推广和应用，社会保障卡的另一个账户金融账户开始活跃起来，如何确保社会保障卡金融账户的正确使用和全面展开，是摆在全体社保工作人员面前的一个难题。

　　镇海区按照全市的统一部署，将对区内各类退休人员养老待遇陆续转换到社保卡发放，为确保社保卡应用的顺利推进，近日该区创新社保卡服务模式做到窗口前移，社保卡中心联合社保卡合作银行分批次进到所辖街道、社区开展了社保卡金融账户现场激活办理活动。从群众反馈和调查看，社保卡知识普及率和正确使用情况比之前在行政服务中心窗口正常办理时有明显好转，改变社保卡服务模式窗口前移进社区活动取得了明显成效。

　　一是方便群众体现为民服务本质。通过窗口前移进社区活动主动***提供服务，为社区居民创造了良好的办理条件，也为不同类型的群众特别是为行动不便的老年人带去了便捷，同时也拉近了工作人员与办事群众的距离，让群众更加容易接受新知识新做法，这项活动中改变自身工作方法方便群众的做法就是人社系统服务民生、保障民生在具体工作中的最好体现。

　　二是加大宣传提高知识普及。前期宣传过后还有许多群众对社保卡金融功能开通的做法没有完全认同，普遍存在无所谓的想法，行动不快。通过社保卡服务进社区活动，更进一步地宣传和普及了社保卡相关知识，提高了群众主动用卡的意识。目前使用的社保卡是一卡双芯，有两个账户，分别为人社账户和金融账户，由于各类社保待遇资金都将通过社保卡中的金融账户支付，这就需要激活社保卡的金融账户功能。宁波市镇海区也通过此次活动再次通告到所有持卡人员，要尽快带上本人身份证原件和社保卡，到社保卡金融账户对应的银行就近网点柜台或社保卡中心银行加载窗口，并按照银行的规定办理金融账户激活手续，设置金融账户密码。

　　三是增强信任激发主动参与。深入一线开展为民服务活动，澄清了部分同志的模糊认识，让群众更加相信党和政府的创新服务政策是为大家着想，是为人民提供更加便利的好政策。现场活动中很多群众都能主动过来了解咨询情况，有的热心群众在办理好自身业务后还能够积极充当宣传员，在社区各家各户进行宣传，还有的积极出谋划策建议工作人员进一步改进工作方法，确保取得更快更好的效果。