鄞州区养老中心业务咨询纳入818热线平台
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于2021年12月18日发表
近日，鄞州区完成养老中心业务咨询电话移交工作，标志着养老、工伤、生育等业务咨询纳入区公共事务受理中心，市民们可通过拨打“81812345”进行相关业务与政策咨询，拨打原业务咨询电话将实现热线自动转接。
鄞州区养老中心目前设服务窗口13个，日均接待量近600人次。咨询热线移交至818热线后，预计将减少20%以上窗口咨询量，不但方便了群众进行业务咨询，更有利于减少群众窗口排队时间，提高窗口服务质量。（鄞州区人社局）
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