奉化市人社局工伤认定奏响便民四部曲

　　今年以来，奉化市人社局紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，积极开展民情服务工作，奏响工伤认定便民服务“四部曲”，确保企业及职工工伤权益得到及时保障。 

　　“阳光服务”方便企业及职工。在人力社保网上向企业公布工伤认定的办理程序、办事所需资料及业务咨询电话，工伤认定、鉴定所需的所有资料都可以在网上直接，方便企业及职工。 

　　工伤认定提速促办事效率。今年1月以来，人社部门对案情较明确的事故在工伤认定的时效上由原来60天内作出，提速到20天左右作出，速度提高了3倍，使企业及职工工伤待遇能及时得到保障。 

　　化简程序方便企业。企业职工发生事故后，在办理申请到工伤认定作出过程中，对案情较明确的事故由原来办事要跑3至4趟，到化简程序后，企业只要带齐资料一次就可以办理工伤申请手续，方便企业。 

　　调解工作暖民心。对职工伤害事故企业有异议的案件，或在职工受到伤害事故得不到企业赔付的情况下，人力社保部门加强调解工作，及时于镇、街道政府联系于企业沟通，做好双方调解工作，使职工权益得到及时保障，上半年共调解了65件此类情况的案件，化解企业与职工的纠纷与矛盾。今年1至7月份，人力社保部门工伤认定共受理1556件，认定了1395件，比去年同期增加181件。 （奉化市人社局）