市养老中心热心帮助患病参保人员受感谢

　　日前，市民洪女士再次来到市养老中心，专程感谢中心工作人员对她的全心帮助。 

　　洪女士是市区某街道失业人员，患严重精神疾病20余年，患病前曾参加养老保险，但病后就中断了缴费。今年初她来到市养老中心咨询病退事宜，工作人员向其详细解释病退退职的有关政策条件，耐心告知整个病退手续办理流程以及需要递交的资料。由于患病时间较长，洪女士有明显的强迫症状，在准备资料过程中，她反复进行电话咨询，尽管工作人员一遍又一遍详细解释，但她仍就同一个问题反复询问，经常是刚刚放下电话，没几分钟又打来再次询问，一天少则三次多则五次。对此，工作人员一边继续耐心解释，一边建议她来窗口提交劳动鉴定申请。经过多次详细说明，洪女士终于备齐资料，并按时参加了劳动能力鉴定。上个月初，经医学专家鉴定，洪女士的情形被鉴定为完全丧失劳动能力。领取鉴定结论后，洪女士到户籍所在区社保机构办理了养老保险补缴，顺利办结了退职手续。本月，她领到了自己的第一笔养老金。  （市养老中心）