上海老夫妻写信表扬北仑社保工作人员服务为民作风

　　7月15日，北仑区社保中心受到一封来自上海的表扬信，上海市民陈翠莲在信中对该中心城乡居民养老保险服务窗口俞依娜等两位工作人员诚心、热情、不厌其烦、视百姓如亲人的服务态度和工作作风进行了表扬，并表达了衷心的感激之情。 

　 陈翠莲在信中描述，她和丈夫以前都是北仑人，户口在小港，多年在上海工作生活，几年前户籍就已经迁到上海。7月7日上午11点30分钟左右，正值下班时分，陈翠莲的丈夫钱作伟才赶到区社保中心服务窗口，前来办理老农保退保和开具“未享受养老保险待遇证明”。但是当时他没有携带老农保参保手册等材料，工作人员得知老人刚从上海辗转到北仑又年岁已高（已70高龄）的情况后，放弃吃中饭时间，热情主动给予老人办理了退保手续，并考虑到老人行动不便、不熟悉北仑银行以及北仑乘车路线的特殊情况，予以先行垫付了所退还的保险金额，省去了老人来回奔波之苦。 

　　为此，陈翠莲老人特意远道写来了感谢信，对北仑社保中心工作人员的服务态度和工作作风给以高度肯定和赞赏。 （北仑区人社局）