宁海县开展12333广场咨询日活动
3月27日上午,宁海县人社局在就业市场广场举办了主题为“走进农民工”的“12333”全国统一咨询日活动。
为办好此次活动,该局结合农民工需求实际,抽调相关单位和12333电话咨询中心十余名工作人员,通过12333专家咨询热线在公共场所集中宣传等多种形式,围绕就业指导、城乡居民养老保险制度、医疗工伤保险制度、劳动合同签订和劳动监察维权等方面为进城务工人员和广大市民提供人力资源社会保障政策法律法规咨询服务。活动当天共发放宣传材料1000余份,为300余人提供政策咨询和解答。
12333是全国统一的人力资源社会保障咨询服务专用号码。该县人社局12333电话咨询服务中心,按照落实“转变政府职能”和“构建服务型政府”的要求,全面打造12333电话咨询公共服务品牌,在政府和百姓之间架设了一座沟通信息、相互拉近的桥梁。12333电话咨询服务系统以人工与自动查询相结合,提供全天24小时服务。热线24小时开通,工作日上班时间是人工解答,下班时间和休息日则为语音服务。(宁海县人社局)