鄞州区人才中心念好三字诀推进窗口服务效能提升

　　鄞州人才中心结合窗口工作实际，围绕运行高效、办件快捷、便民利民的目标要求，着力在服务机制的创新上下功夫、求实效。 　　一是争一个“优”字。以方便群众为宗旨，优化了类专业水平考试的报名审核流程。从今年开始，经人才中心申请，考生报名时可直接在区人才中心进行现场确认，不必再去市考试中心，大大缩短了报名考生的办事时间，提高了效率。 　　二是比一个“快”字，面对新增业务，人才中心窗口工作人员积极准备，认真学习专业水平考试的报名通知，在短时间内掌握了各类考试的报名条件及相关要求。尤其是在上周的二级建造师专业水平考试报名过程中，人才中心2天内接收报名438人，工作人员牺牲部分休息时间，加班加点，进行报名人员汇总，及时将所有审核资料上交，按时完成了任务。 　　三是把一个“严”字，严格审核报名材料，认真核对报考人员的工作年限证明、毕业证书原件、资格证书原件等证件，把好现场确认关。对于不符合报名条件的考生，耐心解释，一次性详细告知否定原因，真正做到令群众信服、满意。（2010-03-25）