我为群众办实事松溪县人社局主动***服务畅通工伤认定绿色通道
松溪县人社局切实践行以人民为中心的发展思想,坚持以服务群众、方便群众办事为宗旨。在加强工伤事故现场调查力度的同时,为在企业一线工作受伤导致行动不便的职工提供***调查服务,最大限度地满足了群众需求,解决了工伤职工来回奔波的难处。真心实意为群众谋利益,扎扎实实为群众办实事,赢得了社会和服务对象的一致好评。
县人社局养老与工伤保险股工作人员,严格规范工伤认定申请、受理、举证、调查取证等各项环节,完善工作流程,严格审核申报材料,坚持实地走访调查,确保工伤调查客观公正。2021年5月,邵某某在工作期间意外受伤,用人单位申请认定工伤,县人社局养老与工伤保险股第一时间受理其申请,对其申请材料进行仔细地审核。
在开展调查取证过程中,考虑到伤者本人行动不便,本着提升服务理念、服务群众、方便群众的原则,变“坐等受理”为“主动服务”。县人社局负责工伤认定工作人员主动与邵某某取得联系,了解到邵某某在福建医科大学附属第一医院就医,工作人员赶往福州对邵某某开展工伤认定调查工作。
近年来,县人社局出台多项措施,不断加大工伤政策宣传力度,做好工伤预防。特别是针对建筑领域积极开展工伤保险宣传,进一步提高工伤认定效率和服务质量。推行亲情化服务,对行动不便的受伤害职工,积极主动提供***服务。今年以来,县人社局共受理工伤认定申请46起,切实为受伤害职工撑起救助“保护伞”。
(松溪县人社局)