建瓯市人社局以三化着力推进就业服务水平提升

一是服务规范化。针对公共就业服务项目的工作内容、工作流程、工作时限等，进行集中梳理和规范。全面减化就业办理事项流程，逐步实现就业失业登记、失业险申请等事项网上办理。

二是服务信息化。加强公共就业服务平台信息化建设，全市18个乡镇劳动保障所统一办理流程，精准使用“劳动99”三版软件及农村养老保险专用软件。全市248个行政村（居）完成村级信息化平台建设，实现业务经办用平台，线下申办不出村，线上自助不出户的便捷服务目标。

三是服务专业化。持续开展“业务大学习”“技能练兵比武”等业务学习活动，开展各乡镇劳动保障平台及村级信息化平台经办人员“小班制”培训，提升各级业务经办人员业务办理能力，着力打造一批专业化便民服务队伍，真正做到为群众提供快捷、便利、优质、高效的经办服务。

（建瓯市人社局）