光泽县社保中心三举措服务好群众

一是树立“马上就办”理念。端正服务态度，对前来办事的群众热情接待，语气平和，耐心诚恳，能办的事马上就办，不能马上就办或不能办的事向当事人作出合理详细的解释，明确办理的时限或一次性告知如何才能办。

二是加强对工作人员的业务培训。经常性开展业务培训，使每位工作人员都能熟悉各项业务、掌握最新政策规定，不断提高自身素质。

三是开展“阳光社保”，提升满意度。工作人员实行挂牌上岗，主动公开各项社会保险政策、办事流程、办事程序等，自觉接受社会监督。

（光泽县人社局）